Como elaborar um treinamento comportamental?
Primeiramente, é preciso fazer um diagnóstico para conhecer cada pessoa individualmente, e o que precisa desenvolver de fato. Depois, são propostos treinamentos personalizados que vão agregar realmente algo na vida das pessoas.
Os treinamentos são capazes de melhorar as habilidades (soft Skills) das pessoas e estimular pessoas e equipes a trabalhar em alta performance ao promover desenvolvimento comportamental, contribuindo de forma positiva para o crescimento contínuo da pessoa.
Sabemos que tanto a parte técnica e quanto as habilidades sociais são importantes na hora da contratação e para o desempenho tanto pessoal quanto profissional.
O Treinamento de Soft Skills traz altos retornos para vida pessoal e profissional.
Segundo estudo da Universidade de Havard (2016), 85% do sucesso no trabalho a longo prazo depende das habilidades das pessoas, enquanto apenas 15% estão relacionados ao conhecimento técnico.
Segundo o dicionário, assertivo é aquele que “expressa segurança ao agir; que se comporta de maneira firme; que demonstra decisão nas palavras”. Ou seja, é mais do que um simples orador. É um bom comunicador!
É aquele que consegue passar as informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo o retorno esperado.
Esse treinamento envolve a comunicação. Ela é importante para dar feedbacks, delegar, negociar, planejar, atender clientes e manter um bom relacionamento interpessoal.
Uma pessoa assertiva faz o que tem que ser feito e diz o que tem que ser dito, sempre respeitando os seus direitos e os dos outros. Está associado à firmeza e segurança nas ações praticadas.
Nas relações interpessoais, uma boa comunicação assertiva se desenvolve através da linguagem verbal e da não verbal. Tem que ter cuidado com a fala para não ser desrespeitoso, evitando humor negro como piadas sem graça e desagradáveis, preconceituosas e indelicadas.
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Desenvolve habilidades cruciais, como comunicação assertiva, inteligência emocional e pensamento crítico, essenciais para o sucesso na carreira.
Oferece um plano personalizado para se ajustar às mudanças constantes na vida, facilitando decisões informadas.
Identifica áreas de aprimoramento, impulsionando avanços na carreira e aumentando a competitividade no mercado de trabalho.
Capacita para enfrentar desafios complexos e aprimora o pensamento crítico, habilidades cruciais em qualquer carreira.
Promove criatividade e gerenciamento de tempo eficaz, incentivando o crescimento pessoal e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Desenvolve inteligência emocional e habilidades de comunicação assertiva para fortalecer relacionamentos pessoais e profissionais.
Vai entender o outro através dos perfis comportamentais
E, assim vai poder observar como as pessoas a sua volta se comunicam e preferem ser tratadas, facilitando a troca de informações e gerando gentileza e respeito.
Vá nesse treinamento aprender a se comunicar de forma assertiva com os outros perfis diferentes do seu.
Adriana Di Ferreira é psicóloga, coach de carreira e empreendedora com MBA em Gestão de Pessoas e especialista em Estresse e Ansiedade, Análise Comportamental e Terapia Cognitiva Comportamental.
